Cancellazione dell'Ordine

Grazie per aver acquistato su Interarino (di seguito "noi"). Ci impegniamo a fornire un servizio efficiente per i vostri ordini di divani a tre posti, divani a due posti, armadietti e mobili decorativi. Di seguito è riportata la nostra politica di cancellazione.

Condizioni di Cancellazione
Comprendiamo che le circostanze possono cambiare. La possibilità di annullare un ordine dipende dallo stato di elaborazione e dal momento della richiesta:

• Entro 48 ore dall'ordine: Se l'ordine non è ancora stato spedito e la richiesta viene effettuata entro 48 ore dall'inserimento dell'ordine, è possibile annullarlo direttamente senza costi aggiuntivi.

• Dopo 48 ore o ordine spedito: Se sono trascorse più di 48 ore dall'ordine o se il pacco è già stato affidato al corriere, non siamo in grado di intercettare la spedizione o annullare l'ordine. In questo caso, vi invitiamo ad attendere la consegna della merce e a contattarci successivamente per avviare la procedura di reso e rimborso. Per ulteriori dettagli, vi preghiamo di consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Procedura di Cancellazione
Per richiedere la cancellazione, vi preghiamo di seguire attentamente i seguenti passaggi:

• Contattate il nostro servizio clienti inviando un'e-mail a hello@interarino.com o chiamando il numero +1 (347) 899-6852.

• Nella richiesta, è necessario fornire il numero dell'ordine e la ricevuta di pagamento (o i dettagli della transazione) per consentirci di verificare la vostra identità e i dettagli dell'acquisto.

• Il nostro team di assistenza clienti elaborerà la vostra richiesta immediatamente. Una volta approvata la cancellazione, vi informeremo del risultato e organizzeremo il rimborso nel più breve tempo possibile.

Rimborso
Una volta confermata la cancellazione (o il reso, nel caso di ordini già spediti), procederemo con il rimborso:

• Metodo di rimborso: Il rimborso verrà accreditato esclusivamente sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata al momento del pagamento originale. Per sicurezza, non possiamo effettuare rimborsi su carte o conti diversi.

• Tempistiche: A seconda dell'efficienza di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso arrivi sul vostro conto entro 1-5 giorni lavorativi.

• Se non ricevete il rimborso entro questo periodo, vi preghiamo di contattarci per permetterci di effettuare le dovute verifiche.

Modifiche all'Indirizzo di Spedizione
Se desiderate modificare l'indirizzo di consegna anziché annullare l'intero ordine, vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dall'ordine. Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per aggiornare le informazioni di consegna. Una volta spedito, non sarà più possibile modificare l'indirizzo.

Cancellazione da Parte Nostra
Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine nel caso in cui si verifichino errori di sistema, indisponibilità imprevista dello stock o sospette attività non autorizzate. In tali evenienze, vi informeremo immediatamente e procederemo al rimborso completo dell'importo pagato senza alcuna penale.

Ordini Duplicati
Se avete effettuato accidentalmente un ordine duplicato, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Se la segnalazione avviene prima della spedizione, annulleremo il duplicato e procederemo al rimborso immediato.

Contattaci
Per qualsiasi domanda riguardante la cancellazione dell'ordine, siamo a vostra completa disposizione ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 875 E SILVERADO RANCH BLVD APT 2040, LAS VEGAS , NV 89183-5898, US
Telefono: +1 (347) 899-6852
Email: hello@interarino.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)